Feedback Camp 2024

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, unseren Fragebogen auszufüllen. Sie helfen uns damit, unsere Camps weiter zu verbessern.

Wir starten mit ein paar allgemeinen Fragen...

Start

Bitte sagen Sie uns zunächst, ob Sie den Fragebogen mit Ihrem Kind zusammen ausfüllen oder alleine. Sollten Sie mehrere Kinder am Camp teilgenommen haben, hilft es uns, wenn Sie den Fragebogen mit jedem Kind einzeln ausfüllen.

Fragen an Teilnehmer:in

Wir starten mit ein paar allgemeinen Fragen an die Teilnehmer:innen des Camps. Die Fragen an die Eltern kommen später.

Allgemeine Angaben

Training & Coaches

Am wichtigsten ist für dich natürlich das Training bei uns im Camp. Deswegen interessiert uns als erstes auch, wie es dir gefallen hat.

Wettbewerbe

Basketball ist ein Teamsport - egal, ob zu zweit, zu dritt oder in einem größeren Team, bei uns im Camp veranstalten wir verschiedene Wettbewerbe. Wie haben Sie dir gefallen?

NBA- und Bundesligaspieler

In unseren Camps hast du die Möglichkeit, mit Spielern aus der NBA oder der Bundesliga zu trainieren oder ihnen Fragen zu stellen. Vielleicht bist du großer Fan eines Teams oder eines bestimmten Spielers, dann sag es uns hier!

Freizeit

Als nächstes möchten wir wissen, wie dir das Angebot außerhalb der Trainingseinheiten bei uns gefallen hat.

Essen und Getränke

Eine ausgewogene Ernährung ist für Spotrler:innen besonders wichtig, darum interessiert uns: Wie hat dir die Auswahl gefallen...

Organisation im Camp

Wenn du ohne deine Eltern Ferien machst, musst du dich um vieles alleine kümmern. Unser Office-Team hilft dir dabei, nicht den Überblick zu verlieren.

Camp insgesamt

Gleich hast du es geschafft! Zum Schluss noch die wichtigsten Fragen an dich:

Keine weitere Teilnahme geplant

Du hast angegeben, dass du nicht noch einmal an einem unserer Camps teilnehmen möchtest. Bitte nenne uns den Grund dafür.

Lob, Wünsche und Kritik

Hast du Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns? Dann trage sie bitten in das Feld unten ein.

Overtime!

Wie viele legendäre Basketballspiele gehen auch wir noch in die Verlängerung. Das sind jetzt aber wirklich unsere letzten Fragen an dich!

Keine weiteren Fragen

Das waren die Fragen an die Teilnehmer:innnen.

Weiter geht es ab jetzt mit Fragen an die Eltern.

Informationen auf der Camp-Website

Wir bemühen uns, alle relevanten Informationen übersichtlich auf unserer Website darzustellen. Ist uns das gelungen?

Fehlende Informationen

Sie haben angegeben, dass Sie auf unserer Website nicht ausreichend über unser Angebot informiert wurden. Welche Informationen haben Ihnen gefehlt?

Erreichbarkeit im Vorfeld

Außerhalb der eigentlichen Camps ist unser Camp-Team von montags bis freitags in der Zeit von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr telefonisch oder per E-Mail zu erreichen.

Schlechte Erreichbarkeit vor dem Camp

Sie haben angegeben, dass Sie uns im Vorfeld des Camps nicht gut erreichen konnten. Bitte geben Sie uns weitere Informationen dazu.

Erreichbarkeit während des Camps

In der Regel sind wir während eines Camps von 8.30 Uhr bis 22.30 Uhr telefonisch oder per E-Mail zu erreichen.

Schlechte Erreichbarkeit während des Camps

Sie haben angegeben, dass Sie uns während des Camps nicht gut erreichen konnten. Bitte geben Sie uns weitere Informationen dazu.

Informationen vor dem Camp

Vor der Anreise ins Camp erhalten Sie von uns verschiedene Informationen per E-Mail, z.B. Anreisezeiten, Anfahrtsinformationen oder eine Packliste.

Schlechte Informationen vor dem Camp

Sie haben angegeben, dass Sie unsere Informationen im Vorfeld des Camps nicht ausreichend hilfreich fanden. Welche zusätzlichen Informationen wünschen Sie sich?

Organisation von Anreise und Check-In

Die Anreise ins Camp ist in der Regel ab 13.30 Uhr möglich, um 14.00 Uhr beginnen wir mit dem Check-In der Camper:innen.

Organisation von Siegerehrung und Abreise

Die Siegerehrung ist der krönende Abschluss eines jeden Camps, hier werden individuelle Preise verliehen und jede:r Teilnehmer:in erhält eine Camp-Mappe mit Urkunde, Camp-Foto und weiteren Infos.

Bevorzugte Zahlungsmethode

Bei uns erhaltenen Sie bisher im Anschluss an Ihre Buchung eine Rechnung und überweisen dann zunächst eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Reisepreises. Die Restzahlung ist sechs Wochen vor Beginn des jeweiligen Camps fällig.

Welche Zahlungsmethoden würde Sie gerne nutzen, um Ihre Buchung bei uns zu bezahlen?

Social Media

Ohne sie geht heutzutage fast nichts mehr: Social Media-Accounts

Gleich haben Sie es geschafft!

Zum Abschluss interessiert und natürlich noch, ob Sie unsere Camps weiterempfehlen würden und ob Sie uns sonst noch etwas mitteilen möchten.